Водонагреватель не греет воду: причины и когда менять ТЭН

Фото: Max Vakhtbovych / Pexels

Накопительный водонагреватель устроен просто: ТЭН греет воду в баке, термостат отключает его при заданной температуре, а защитный термовыключатель разрывает цепь, если термостат не сработал и вода перегрелась. Поэтому причин, по которым вода перестаёт греться, немного, и часть из них можно проверить самому.

Причины и что делать

Что проверить самому

1. Питание. Проверьте автомат в щитке и розетку — включите в неё другой прибор. Посмотрите на шнур водонагревателя: у многих моделей на нём стоит встроенное УЗО с кнопками Test и Reset. Если оно сработало, нажмите Reset. Если УЗО срабатывает снова сразу после включения — не пытайтесь включить ещё раз, это признак утечки тока.

2. Настройки. Убедитесь, что температура не выставлена на минимум, а у моделей с выбором мощности не включён экономичный режим. У электронных моделей проверьте, не включён ли режим защиты от замерзания или отпуска.

3. Смеситель. Если в доме есть смеситель с неисправным картриджем или однорычажный смеситель с изношенными прокладками, холодная вода может перетекать в линию горячей. Тогда из крана течёт «тёплая» вода, даже если бойлер исправен. Проверка: перекройте кран холодной воды на входе в водонагреватель и откройте горячую воду на смесителях. Если вода всё равно идёт, значит, она подмешивается откуда-то ещё.

4. Время нагрева. Бак на 80 литров при мощности около 1,5–2 кВт греется несколько часов. Если воду недавно израсходовали полностью, подождите.

Защитный термовыключатель

Если вода перегрелась — например, из-за залипшего термостата, — срабатывает защитный термовыключатель и полностью отключает ТЭН. У многих моделей на нём есть кнопка сброса, скрытая под нижней крышкой рядом с термостатом. Нажать её можно, но сначала обязательно обесточьте водонагреватель: под крышкой клеммы с напряжением 220 В. И главное: если защита сработала, значит, была причина — чаще всего неисправный термостат. Если после сброса она срабатывает снова, нужен ремонт, а не повторные сбросы.

Когда менять ТЭН

ТЭН меняют, если:

• Обрыв. Мастер прозванивает ТЭН мультиметром: при обрыве цепь не замыкается, и вода не греется.
• Пробой на корпус. Выбивает УЗО или автомат при включении нагрева — изоляция ТЭНа нарушена.
• Толстый слой накипи. ТЭН покрыт коркой, вода греется медленно, а сам ТЭН перегревается и скоро перегорит.

В Краснодаре вода жёсткая, поэтому ТЭН накопительного водонагревателя зарастает накипью быстрее. Вместе с ТЭНом обычно проверяют и меняют магниевый анод, чистят бак от шлама и меняют прокладку фланца.

«Мокрый» и «сухой» ТЭН

«Сухой» ТЭН меньше страдает от накипи и не выходит из строя от пробоя на воду, но и стоит дороже. Какой ТЭН в вашей модели, мастер скажет по названию модели. Если ТЭН «мокрый», перед заменой воду сливают — как это сделать, описано в статье как слить воду из водонагревателя.

Электронные модели и коды ошибок

У водонагревателей с дисплеем при неисправности обычно появляется код. Значения кодов у каждой марки свои, поэтому точную расшифровку смотрите в инструкции к модели. Чаще всего коды указывают на:

• Неисправность датчика температуры — плата не понимает, какая температура в баке, и не включает нагрев.
• Перегрев — вода нагрелась выше допустимого, сработала защита.
• Сухой нагрев — в баке нет воды или воздух у ТЭНа. Такое бывает после слива или отключения воды.
• Ошибку связи или платы.

Один сброс отключением питания на несколько минут допустим. Если код вернулся, нужна диагностика: датчик и плата проверяются приборами.

Проточный или накопительный

Эта статья — о накопительных водонагревателях. У проточных электрических нагревателей свои причины: они не включаются при слабом напоре воды, потому что не срабатывает датчик протока, а нагревательный элемент в них перегорает при включении без воды. Если у вас проточный водонагреватель, сначала проверьте напор и сеточку на входе воды.

Как продлить жизнь водонагревателю

1. Меняйте магниевый анод — производители обычно рекомендуют проверять его раз в год. Анод защищает бак от коррозии и постепенно расходуется.
2. Чистите бак от шлама при замене анода.
3. Не держите температуру на максимуме постоянно. Для бытовых нужд хватает 55–60 °C: чем выше температура, тем быстрее нарастает накипь.
4. Поставьте редуктор давления, если давление в водопроводе высокое, и следите за исправностью предохранительного клапана.
5. Используйте фильтр-умягчитель на вводе воды в дом, если вода очень жёсткая.

Цены на ремонт водонагревателей

Итоговая стоимость зависит от модели и называется до начала работ. Подробнее — ремонт водонагревателей в Краснодаре. Если водонагреватель пора менять, — установка водонагревателей.

Частые вопросы