Посудомоечная машина плохо моет посуду: причины и что делать

Если посудомоечная машина плохо моет посуду, в большинстве случаев виноват не ремонт, а обслуживание. Сначала промойте фильтр на дне камеры и проверьте, свободно ли крутятся разбрызгиватели и не забиты ли их форсунки. Затем посмотрите на загрузку: посуда не должна перекрывать лопасти и дозатор. Проверьте средство, соль и ополаскиватель, выберите программу подольше. Если посуда после цикла холодная, машина гудит, но вода не разбрызгивается, или на табло код ошибки, причина в нагреве, циркуляционном насосе или датчиках, и тут нужен мастер.

Порядок проверки одинаков для машин любых марок: Bosch, Electrolux, Weissgauff, Hansa, Gorenje, Midea, Beko, Indesit и других, встроенных и отдельностоящих.

Как именно плохо моет: признак и причина

«Плохо моет» говорят про разные вещи. По тому, что именно остаётся на посуде, можно почти сразу понять, куда смотреть.

Что проверить самому: порядок

1. Фильтр. Он стоит на дне камеры под нижним разбрызгивателем, обычно выкручивается против часовой стрелки. Промойте сетку и стакан под струёй воды щёткой, без абразива. Если фильтр давно не чистили, это почти всегда первая причина плохой мойки.
2. Разбрызгиватели. Покрутите лопасти рукой: они должны вращаться свободно. Снимите их (нижний обычно тянется вверх, верхний откручивается) и прочистите отверстия зубочисткой. В форсунках часто застревают косточки, кусочки стекла, семечки.
3. Загрузка. Высокие кастрюли и противни по краям корзины перекрывают струю, а большая тарелка перед дозатором не даёт таблетке выпасть. Ставьте посуду грязной стороной к центру и проверяйте, что лопасти делают полный оборот.
4. Средство. Проверьте, что таблетка или порошок подходят для посудомоек и не отсырели. Если таблетка регулярно не растворяется, попробуйте порошок или гель.
5. Программа. Быстрые и экорежимы рассчитаны на слабо загрязнённую посуду. Для сковородок и кастрюль после жарки берите интенсивную программу.

Перед тем как снимать фильтр и лопасти, выключите машину и выньте вилку из розетки. Корпус и панель управления самостоятельно не вскрывайте.

Соль, ополаскиватель и жёсткая вода

Белый налёт на стаканах — это чаще всего не грязь, а соли жёсткости. В Краснодаре вода из-под крана жёсткая, поэтому соль для ионообменника здесь не формальность. Без неё смягчитель перестаёт работать, налёт оседает на посуде, на ТЭНе и в форсунках, и машина с каждым месяцем моет хуже.

• Проверьте отсек для соли (на дне, рядом с фильтром) и индикатор соли на панели.
• Выставьте уровень жёсткости в настройках машины. Как это сделать, написано в инструкции к вашей модели, а жёсткость можно узнать у водоканала или тест-полоской.
• Долейте ополаскиватель: он отвечает за сушку без капель и разводов.
• Таблетки «всё в одном» на жёсткой воде справляются не всегда. Если налёт остаётся, добавьте отдельную соль.

Если налёт уже въелся, раз в месяц-два запускайте пустую машину на горячей программе со специальным средством для чистки посудомоек.

Гудит, но не моет: что может сломаться

Когда обслуживание не помогло, причина обычно в одном из узлов:

• Циркуляционный насос. Он подаёт воду на разбрызгиватели. Если крыльчатка заклинила или мотор слабеет, машина гудит, воду набирает и сливает, а посуда остаётся грязной.
• Нагрев. Без горячей воды жир не отмывается и таблетка растворяется плохо. Посуда после цикла холодная, иногда на табло код нагрева. Подробно — в статье посудомойка не греет воду.
• Мало воды. Слабый напор, забитая сеточка на входе, неисправный датчик уровня: насос «хватает воздух», и струи не хватает. Про это есть отдельный разбор посудомоечная машина не набирает воду.
• Слив. Если грязная вода не уходит полностью, следующий цикл моет посуду ею же. Признак — вода на дне после программы, смотрите посудомоечная машина не сливает воду.
• Дозатор. Крышка не открывается из-за сломанной защёлки или привода, и средство так и остаётся внутри.

Если на табло есть код, запишите его до перезапуска. Расшифровку по маркам мы собрали в справочнике коды ошибок посудомоечных машин.

Короткий чеклист перед вызовом мастера

Пройдите список. Либо машина снова начнёт нормально мыть, либо вы точно опишете мастеру, что не так:

• Фильтр снят и промыт, на дне нет остатков еды.
• Лопасти крутятся рукой, форсунки чистые.
• Посуда не перекрывает разбрызгиватели и дозатор.
• Соль и ополаскиватель есть, жёсткость выставлена.
• Выбрана интенсивная программа, а не быстрая.
• После цикла посуда горячая, вода на дне не стоит.

Когда вызывать мастера

Звоните мастеру, если после чистки фильтра и разбрызгивателей посуда всё равно грязная, вода не нагревается ни на одной программе, машина гудит без звука струй, после цикла стоит вода или выпадает ошибка. Менять детали наугад не стоит: насос, ТЭН и датчики проверяют приборами, и только так понятно, что именно отказало.

Мастер приезжает на дом в Краснодаре, проверяет циркуляцию, нагрев, подачу и слив воды и называет причину до начала ремонта. Подробнее об услуге — на странице ремонт посудомоечных машин в Краснодаре, ориентиры стоимости — в прайсе. Телефон: +7 (969) 658-48-82. Назовите марку и модель и опишите, что остаётся на посуде, — так мастер сразу поймёт, с чего начинать.

Частые вопросы